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Lumi Gerencial oferece seis motivos a mais para você incrementar suas promoções

A inovação sempre foi (e será) um dos pontos fortes na história de gestão e negócios da Lumi Software. São 16 anos em que buscamos sempre oferecer soluções inéditas para o varejo no Distrito Federal, caminhos que ajudaram nossos clientes a crescerem. Veja aqui a opinião de nossos clientes.

O Lumi Gerencial foi concebido a partir de uma metodologia que leva o varejista ao sucesso e à expansão de negócios. Nesse contexto temos o prazer de apresentar o novo mix promocional no Sistema Lumi, o que pode dar um fôlego a mais na estratégia de vendas.

A partir de agora é possível criar promoções de forma condicionada. Além das promoções consideradas de “varejo normal” e “atacado”, foram criados mais 6 tipos: Presente Adicional, Leve e Pague, Desconto Variável, Desconto Adicional, Preço Fixo e Desconto Fixo.

Observações importantes:

  • É preciso atualizar o Lumi Gerencial (Sac Gerencial) para a versão 2.7.39 (ou superior) e o PDVLumi para a versão 5.1064 (ou superior);
  • É possível trabalhar com todas elas simultaneamente desde, desde que os produtos que estejam em promoção não conflitem entre as promoções;
  • A promoção só pode ser alterada enquanto não for ativada, ou seja, uma vez ativada não poderá ser alterada;
  • Após a promoção ter vencido o prazo, ou ser desativada, a mesma promoção poderá ser reativada;
  • Não é permitido produtos de quantidade variável.

Veja abaixo como funciona cada uma delas:

  • Promoção Presente Adicional – o conceito desta promoção é, ao levar uma quantidade X de qualquer dos produtos listados, o cliente ganhará algum outro item inserido no campo “itens do benefício”. Após totalizar a venda, o valor do produto aparecerá como desconto;
  • Promoção Leve e Pague – o conceito desta promoção é, ao levar uma quantidade X de produtos, um item sairá de brinde ao totalizar a venda;
  • Promoção Desconto Variável – o conceito desta promoção é, ao levar uma quantidade X de itens, o cliente ganha um desconto percentual fixo no total da compra;
  • Promoção Desconto Adicional – o conceito desta promoção é aplicar um desconto em cima de um item listado no benefício, dependendo da venda de uma quantidade X de itens;
  • Promoção Preço Fixo – o conceito desta promoção é fixar um valor a ser pago, dependendo de uma quantidade a ser levada;
  • Promoção Desconto Fixo – o conceito desta promoção é que ao comprar uma quantidade “X” de algum produto listado na promoção, será aplicado um desconto fixo em reais. O valor do desconto não pode ultrapassar o valor do item, sendo limitado a quantidade de benefícios por cupom.

Para saber o detalhamento de como implementar cada uma dessas promoções, basta acessar https://lumisoftware.atlassian.net/wiki/spaces/BDC/pages/1151074324/Promo+o+Condicionada

Atualização

Informação importante: atualização do Lumi Gerencial (Sac Gerencial)

O Secretário de Estado de Economia do Distrito Federal, por meio da Portaria n° 282/2020 (DODF de 12.08.2020), altera a Portaria n° 386/2019, que dispõe sobre a obrigação de preenchimento do campo I05f (cBenef), na Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e na Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e).

A partir de 1º de novembro de 2020, passa a ser obrigatória a indicação do código e o valor do benefício, no Registro E115 (Informações adicionais da Apuração – Valores declaratórios) da Escrituração Fiscal Digital (EFD), nos termos do parágrafo único do artigo 1° da Portaria n° 386/2019.

A Lumi Software informa que já está disponível a última versão do Lumi Gerencial (Sac Gerencial). Para atualizar é fácil, basta seguir a ordem indicada abaixo:

  • Sac Gerencial versão 2.7.40 ou superior;
  • Guarda Lumi versão 5.1 e Guardacom versão 15.0;
  • PDVLumi versão 5.1.067 e PDVcom versão 5.45

É recomendado, antes de atualizar o PDVLumi, conferir todos os pontos de atenção relacionados ao assunto. Importante: não indicamos que se execute qualquer atualização aos finais de semana, haja vista que não há disponibilidade de atendimento de suporte e consultoria. As melhores práticas indicam também que é importante instalar a versão disponibilizada, primeiramente, em um ou dois caixas. Somente depois de homologado, instalar nos demais checkouts. Veja aqui o nosso artigo que trata de outras orientações a respeito da atualização do sistema Lumi Gerencial.

Segue documentação de como parametrizar o Sistema para cumprimento da Portaria:

https://lumisoftware.atlassian.net/wiki/spaces/BDC/pages/1325596689/Adi+o+campo+cBenef+no+xml+modelo+55+e+65

Caso haja algum problema, abra um chamado aqui .

INSTABUYquadrada

Vender pela internet é a vacina que combate a queda de faturamento de supermercados

Se permanecer em casa demonstra a consciência de proteger os grupos mais vulneráveis diante da expansão da pandemia da COVID-19, a Lumi Software apresenta uma vacina que age diretamente contra a queda de faturamento.

Nossa solução combate, neste momento, a redução aguda de receita, decorrente da queda forçada de movimento. Por outro lado, prepara o negócio para uma nova forma de ampliar as vendas. Imunizar-se com a solução INSTABUY – que é uma ferramenta de e-commerce e delivery – surge como uma ferramenta, integrada ao sistema de automação Lumi Gerencial.

UM CAVALO SELADO PASSA EM SUA FRENTE. E ISSO NÃO TEM A VER COM O ACASO!

A oportunidade, às vezes, passa como um cavalo selado em nossa frente e isso não tem a ver com o acaso, mas sim com a atitude. Aderir ao INSTABUY é fazer o que é certo. Ainda mais sabendo que é totalmente integrado com o sistema Lumi Gerencial e sua implementação é muito rápida.

COMO PROSSEGUIR NO VAREJO SEM REALIZAR VENDAS PELA INTERNET?

Uma das consequências de só vender presencialmente é limitar a sua capacidade comercial e frustrar a expectativa do seu cliente. O momento em que vivemos hoje somente precipitou uma necessidade que já existia, concorda? Mas, entenda, talvez o seu cliente não soubesse disso antes. Hoje ele sabe…

 

O E-COMMERCE INSTABUY CONTA COM RESULTADOS SURPREENDENTES

Fazer vendas pela Internet, por meio da INSTABUY, pode significar mais do que incrementar as vendas do supermercado. Pode repercutir como se fosse uma nova operação, uma loja recém-inaugurada, só que na Internet.

A INSTABUY está em tração constante, mais de 60 clientes ativos, dentro deles 15 supermercados e 20 deliveries orgânicos. O maior cliente é a Rede Big Box, 36ª operação em faturamento do Brasil e a maior no ramo supermercadista no Centro Oeste.

Conheça a mais a INSTABUY:

  • E-commerce web, ou seja, um website do supermercado onde o cliente poderá comprar dentro do próprio site, no celular ou desktop;
  • Aplicativos iOS e Android: o cliente poderá baixar o aplicativo próprio do supermercado e fazer suas compras dentro da sua conveniência, podendo pedir para entregar em casa, ou se preferir, buscar suas compras na loja;
  • Aplicativo do Separador: com o aplicativo do separador, o seu funcionário poderá saber o que o cliente pediu e ir bipando os produtos. Caso falte algum produto, o próprio aplicativo dá a possibilidade de fazer um chat via WhatsApp com o cliente, possibilitando a troca de algum produto;
  • Integração com oLumi Gerencial: a equipe está preparada para fazer uma integração de preço e estoque automático;
  • Dashboard com métricas: todo o quadro de clientes, perfil de cliente, ticket-médio, banco de dados dos clientes, vários outros dados para acompanhar o resultado do seu delivery e atualizar o status dos pedidos;
  • Integração com principais adquirentes para pagamento online;
  • Aplicativo com GPS para o entregador, com rotas de entrega e para o cliente poder acompanhar a entrega;
  • CRM para o cliente usar o aplicativo dentro da loja com descontos personalizados.

“O MILAGRE DA MIOPIA CURADA”

Reagir a uma realidade estampada a frente, evidentemente, pode repercutir como “o milagre da miopia curada”, nada mais que atuar, em tempo, e resolver algo não priorizado, ou percebido, anteriormente.

Vender pela internet conta com a tecnologia super integrada da INSTABUY e coloca o seu varejo numa condição essencial, destacada na NRF 2020 “como oportunidade de centrar o negócio no consumidor, dentro das suas necessidades e conveniência, com o menor atrito possível”. Ou seja, acessa-se o e-commerce do seu varejo, seleciona-se os produtos, efetua-se a compra e recebe em casa. Isso com custos operacionais considerados justos.

Clique aqui e venda pela Internet, contrantando a INSTABUY – uma solução totalmente integrada ao Lumi Gerencial.

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Lumi Gerencial ganha destaque no Vitália Empório do Park Sul

A segunda unidade do Vitália Empório, inaugurada no último dia 28 de fevereiro, premia uma vocação do Grupo Veneza também para supermercados voltados para o público mais exigente. A nova operação, localizada no bairro Park Sul, é ainda maior em chão de loja que a unidade do Lago Sul e usa como solução voltada para a automação e gestão comercial o sistema Lumi Gerencial.

A operação conta com riqueza de detalhes em sua arquitetura comercial. Além da distribuição de setores que privilegia o espaço entre prateleiras, o empório foi desenhado explorando a suavidade visual, com iluminação e sinalização que fazem ressaltar o mix de produtos.

Outro destaque das operações Vitália Empório é o modelo de negócio, considerado mais vivencial. O encontro do ponto de venda e do restaurante torna o contato com o cliente mais frequente e a experiência de compra mais marcante. “O cliente pode vir a loja, escolher um vinho na adega, degustá-lo com amigos e familiares, e pagar o preço de prateleira”, explica o diretor Administrativo e Financeiro do Grupo Veneza, Jefferson Macedo.

O empório conta também com uma grande variedade de itens manipulados na própria loja. “Temos produtos mais frescos, preparados durante todo o expediente da loja. Do sushi à pizza, tudo é praticamente preparado na hora”, detalha Macedo.

 

Conceito ajustado à realidade de Brasília

O modelo de varejo adotado pelo Vitália Empório é resultado de um estudo que incluiu visitas a supermercados premium dos Estados Unidos e Europa. Além do formato que faz o cliente vivenciar e transitar livremente entre supermercado e restaurante, a operação traz também um salto tecnológico.

Entre os mecanismos associados ao sistema automação, ganham destaque as estações de pagamento em que o próprio cliente efetua a compra, o self checkout. A Lumi Software foi a precursora desse equipamento no Distrito Federal, uma novidade que tem grande aderência nas classes “A” e “B”. É um serviço de autoatendimento disponibilizado aos clientes por meio de caixas automáticos, ou seja, sem a necessidade de um funcionário para passar as compras. O pagamento, nesse caso, deve ser realizado somente com cartões de débito ou crédito.

“Esse modelo promove a liberdade do cliente de realizar uma compra mais reservada e preserva o ritmo pessoal de tarefas dentro do supermercado”, comenta Rodrigo Vidal, Diretor Comercial da Lumi Software. Segundo ele, o self checkout é uma solução bastante oportuna, já que o setor varejista está entrando em uma nova era, muito mais dinâmica e inteligente. Veja também o artigo “NRF 2020: um novo salto para o seu varejo”.

Benefícios do Self Checkout:

    • Sem longas esperas na fila do caixa, em especial nos dias de maior movimento;
    • Otimização de espaço e agilidade no atendimento;
    • Redução de custos com operadores de caixas;
    • Diminuição de gastos com treinamentos;
    • Simplicidade e facilidade de uso: animações autoexplicativas (para escaneamento, conferência e pagamento de produtos);
    • Experiência satisfatória dos clientes ao efetuarem suas compras;
    • Autoaprendizado;
    • Módulo assistente – interação com o Self Checkout para executar funções gerenciais.

Não-homologado

Alerta: contrate parceiros homologados pela Lumi Software

A Lumi Software é uma empresa que atua há mais de 15 anos no varejo, sendo reconhecida como das melhores do Brasil em seu segmento. Conta com uma carteira de varejistas de vários portes, distribuídos no Distrito Federal e em mais 6 unidades da federação. O nosso produto com maior aderência às necessidades do varejo é o sistema Lumi Gerencial, um dos cinco melhores do Brasil.

Recentemente, observamos que empresas ou profissionais liberais NÃO HOMOLOGADOS pela Lumi Software estão procurando clientes da carteira da empresa para prestar serviços. Na maioria dos casos, usam diversos argumentos para convencer o nosso cliente a contratá-los: “conhecemos o sistema Lumi Gerencial” porque “fui funcionário da Lumi”, “prestei serviços para a Lumi” ou ainda, “atuava em uma empresa que era cliente da Lumi”, isso entre outros artifícios usados para usurpar a boa-fé dos nossos clientes.

Não contrate empresas ou prestadores de serviços não credenciados pela Lumi. Caso uma empresa ou profissional liberal procure a sua operação de varejo dizendo que é homologado, por gentileza, entre em contato no telefone (61) 3361-1001 e confirme a informação. Dessa forma, você garante a qualidade e a segurança de informações comerciais e não coloca em risco todo o investimento feito tecnologia e gestão de dados.

Secretaria de Fazenda de Goias

Sefaz Goiás comunica que os serviços de autorização de uso de NF-e e NFC-e terão seus endereços IPs alterados

No dia 10 de fevereiro, os IPs 187.5.111.0/25, 200.163.232.128/25 e/ou 186.211.165.192/26 serão desativados e apenas o IP 45.183.244.0/23 responderá para os endereços de emissão de NF-e e NFC-e em Goiás.

Os contribuintes que dispõem em sua estrutura de rede algum filtro de segurança tal como, proxy ou firewall, ou possuem nas configurações do software emissor de NF-e e NFC-e, deverão incluir o IP da rede nova.

A importância das adequações por parte dos contribuintes sobre as referidas alterações, evitará a indisponibilidade na autorização de uso das notas fiscais eletrônicas.

Já as empresas que fazem uso do domínio nfe.sefaz.go.gov.br não precisam fazer nenhum procedimento, pois não serão afetadas com as alterações no sistema.

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Lumi Gerencial também na automação comercial do, repaginado, Super Veneza do Guará 1

O Grupo Super Veneza reinaugurou na última sexta, dia 24/1, a unidade da QI-07 do Guará 1. A loja, que é a quarta mais antiga da rede e tinha 18 anos de operação, está totalmente repaginada e entrega para a comunidade um equipamento de varejo muito mais moderno com maior variedade. O sistema Lumi Gerencial conduz a gestão comercial antes e depois da reinauguração.

A intenção de repaginar o supermercado trouxe como desafio inicial a otimização de espaços, já que havia a necessidade de aumentar o número de seções, porém, sem haver a possibilidade de incrementar a área de chão de loja. Esse foi o ponto alto do projeto implementado que conseguiu equilibrar demanda, quantidade de produtos em exposição e estoque.

Para viabilizar o “facelift”, foi implementado um estudo de inteligência de varejo que aumentou significativamente o número de gôndolas para expor o mix de produtos que quase dobrou. “Para que a loja pudesse estar alinhada ao perfil das outras lojas Super Veneza, o mix passou de 6.000 para 10.500 itens”, conta Jefferson Macedo, Diretor Administrativo das Redes Super Veneza e Vitália Empório.

Com o foco sempre no resultado e no crescimento do cliente, a tecnologia implementada na repaginada loja da rede Super Veneza é a versão mais avançada do nosso sistema de gestão: o Lumi Gerencial. Implementado em todas as lojas Super Veneza e Vitália Empório, o software de automação do varejo dispõe de um mix completo em soluções, que vão de “A” a “Z”, em gestão comercial.

Queda de energia

Aviso importante: interrupção temporária do sistema de telefonia

Informamos aos clientes e parceiros da Lumi Software que, início da tarde de hoje, 24/1/2020, houve interrupção do fornecimento de energia elétrica no Setor de Indústria e Abastecimento (SIA), em especial na região da sede da empresa.

Nesse contexto, o sistema de telefonia da Lumi Software não está funcionando, o que impede o contato com o nosso Suporte via telefone fixo. Caso precise entrar em contato, ligue para os telefones (61) 99668-9400 ou (61) 99634-9738. Vale destacar que o sistema web de abertura de chamados está disponível, basta clicar aqui .

 

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Informação importante: alerta de invasão hacker

As soluções em nuvem, cada vez mais, assumem maior importância na gestão e operação do varejo, em especial no que se refere à segurança. Recebemos da Software Express informações que servidores locais TEF em alguns clientes no Brasil de outras software houses foram invadidos por hackers. Nessa invasão, o hacker desvia as transações para um outro estabelecimento, indevidamente. A contravenção ocorre, normalmente, em períodos em que o servidor não está sendo utilizado – durante a noite ou madrugada – e sempre por meio de acesso remoto. Para prevenir que o estabelecimento não sofra este ataque, orientamos os seguintes passos:

1 – Desabilite o acesso à internet do servidor TEF e de todas as máquinas que estejam na mesma rede que o servidor TEF. Caso seja necessária alguma manutenção, habilite este acesso somente durante o tempo de intervenção e o desabilite em seguida.

2 – Valide diariamente, sempre no início da operação ou em cada reset do servidor TEF, observando:
2.1 – Se os cupons TEF emitidos nos caixas indicam o estabelecimento correto;
2.2 –  Se o código de estabelecimento das transações está correto, por meio dos relatórios do SiTef. Caso em seu relatório o código de estabelecimento não esteja sendo listado, habilite-o através da opção “Configurar Campo”.

3 – Desabilite os programas de administração remota (Team Viewer, VNC e outros) e somente os habilite durante o período que alguma manutenção precise ser realizada. Acompanhe a manutenção para ter certeza que não foram alterados parâmetros indevidos do TEF. Após qualquer manutenção valide os itens descritos no item 2 acima;

4 – Não utilize as senhas padrões de sistema e outros parâmetros de segurança fornecidos pelos prestadores de serviços;

5 – Use e atualize regularmente o software antivírus;

6 – Atribua um ID único para cada pessoa que possua acesso ao computador e garanta que existam senhas fortes de acesso para todos os usuários;

7 – Os acessos maliciosos externos também podem ser realizados por de uma terceira máquina, sendo utilizada como ponte. Isole o servidor do TEF destas máquinas. Utilize os mesmos cuidados caso tenha rede WiFi habilitada, separando o servidor TEF.

Importante observar que, em caso de invasão hacker na sua rede, além de comprometer o servidor TEF, ele poderá comprometer também os PDV’s, alterando suas configurações ou desviando as transações. Utilize os procedimentos descritos no item 2 para identificar qualquer anormalidade.

Em caso de incompatibilidade do código de estabelecimento, entre em contato imediatamente com a adquirente para que sejam verificados os dados do estabelecimento e feitas as correções necessárias. O pessoal da empresa Canal Técnico, pode lhes ajudar em dirimir dúvidas.

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Lumi Gerencial presente na rápida expansão da Rede Ultrabox

Continua alto e consistente o ritmo de abertura de novas lojas da rede Ultrabox Atacado e Varejo no Distrito Federal. Em apenas 45 dias, mais duas operações foram inauguradas, na Ceilândia Norte (foto acima) e no SCIA/Cidade do Automóvel (fotos abaixo). Comprometida com a inovação, as novas operações adotam o modelo Express – loja mais compacta, funcionamento 24 horas e com dois preços por produto. Esse modelo – que oferece mais conveniência ao cliente – se difere do conceito utilizado nas lojas de Planaltina (BR-020), Grande Colorado, Gama, Ceilândia e Polo JK – de porte maior, público distinto e horário de atendimento mais tradicional.

Com o foco sempre no resultado e no crescimento do cliente, a tecnologia implementada na 9ª e 10ª lojas da rede Ultrabox é a versão mais atualizada do nosso sistema de gestão: o Lumi Gerencial (antigo SAC Gerencial). Implementado também em todas as lojas Big Box (mesmo grupo empresarial), o software de automação comercial dispõe de um mix completo em soluções, que vão de “A” a “Z”, em gestão comercial.

Outra peculiaridade no novo Ultrabox Express é que as seções apresentam configuração diferente, um pouco distinta dos atacarejos tradicionais: expositores, sinalização, iluminação, seções e até o mix, inspirado no conceito “supermercado de vizinhança”, consolidado na rede Big Box. A estratégia é aumentar o tíquete médio, chamado de “venda incremental”    que, segundo pesquisas, faz diferença no momento da decisão de compra do consumidor. Esse formato já faz sucesso nas lojas de Sobradinho e Areal e, de forma geral, explica a proximidade proposital de gôndolas de produtos complementares.

A trajetória de sucesso e ousadia comercial ganha cada vez mais destaque quando falamos do conglomerado que reúne as operações de alimentos Big Box e Ultra Box (Big Trans S/A). O grupo, que nasceu há 30 anos, se desenvolveu e se consolida como um dos líderes no segmento de alimentação mais dominantes da região, fazendo frente às redes nacionais instaladas no Distrito Federal. “A Lumi Software tem orgulho de participar dessa história de sucesso e arrojo empresarial que, desde 2007, conta com a mesma atitude inovadora e a parceria ganha-ganha de quando ainda eram apenas sete supermercados Big Box”, exalta o diretor Comercial da Lumi Software, Rodrigo Vidal.