Você certamente já ouviu falar das mudanças que estão por vir. A tecnologia está evoluindo em tamanha velocidade e em tantos setores e situações, que nos próximos anos experimentaremos uma alteração significativa no nosso modo de vida.

Trata-se de uma transformação diferente da que ocorreu na revolução industrial, época do surgimento de máquinas a vapor, e até daquela que se deu com a facilidade de comunicação proporcionada recentemente pela internet. As mudanças que estão por ocorrer envolvem diretamente as relações de consumo de varejo.

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