Depois da publicação do vídeo How-To #61, na última segunda-feira, dia 06/5, que mostrou o passo a passo para habilitar o servidor de contingência SVC-AN para autorização de NF-e, alguns clientes relataram, no decorrer da instabilidade, a existência de um “problema de duplicidade no momento da emissão das notas fiscais”.

A equipe da Lumi Software investigou a ocorrência e com o objetivo de mostrar como resolver o status dessas notas no sistema, produziu um conteúdo audiovisual.

Veja o vídeo, clicando no link a seguir:
https://youtu.be/v_dy2qGu3pY?si=IK8WszLlCfh766O6

Caso ainda haja alguma dúvida em relação à emissão das notas em contingência, é necessário abrir um chamado, clicando no botão “Suporte” no menu do site, ou acessando o link a seguir: https://lumisoftware.atlassian.net/servicedesk/customer/user/login?destination=portals)