A Rede de Supermercados Big Box inaugura mais uma operação, agora na 508 Sul. Uma loja bem localizada, compacta, com um mix de produtos de alto valor agregado, além de seções voltadas para o “cliente gourmet”, que prepara o menu e a bebida, e gosta de receber amigos e familiares em casa. Na frente de loja, 11 checkouts com tecnologia de ponta e o sistema de automação Lumi Gerencial em operação.

A trajetória de sucesso e ousadia comercial é cada vez mais predominante quando falamos de uma empresa que nasceu há 29 anos, se desenvolveu e que se consolida como um dos grupos varejistas de vanguarda no Distrito Federal. A Lumi Software tem a honra de participar dessa história desde 2007, com o mesmo afinco e dedicação de quando ainda eram sete operações.

Com o foco sempre no resultado e no crescimento do cliente, a tecnologia implementada na 16ª loja da rede é a versão mais avançada do nosso sistema de gestão: o Lumi Gerencial (antigo SAC Gerencial). Implementado em todas as lojas Big Box, o software de automação do varejo dispõe de um mix completo em soluções, que vão de “A” a “Z”, em gestão comercial.

Dada a sua maturidade, a Big Trans S/A (conglomerado que reúne as operações de alimentos Big Box e Ultra Box) é fonte de inspiração do programa Sucesso do Consumidor a ser implementado em toda a carteira de clientes da Lumi Software em 2019. Em linhas gerais, o Customer Success (Sucesso do Consumidor, em inglês) propõe a implementação de novas etapas de desenvolvimento tecnológico, voltadas para complementação da cesta de produtos já utilizados, além da implantação de novas soluções, com baixo impacto no investimento. O objetivo desse esforço é o aumento da escala de resultados e melhoria da performance operacional do varejista.