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29 de dezembro de 2017Como aumentar o tempo de permanência de cliente em lojas?
9 de janeiro de 2018O dinheiro vem sendo cada vez mais substituído por outros meios de pagamento, como cartões de crédito e débito, transferência on-line etc. Isso acontece, principalmente, devido à comodidade e segurança proporcionadas aos consumidores e lojistas. Não é à toa que o avanço das tecnologias nas máquinas de transação é tão considerado.
Já nos próximos anos, muitos processos de cobrança automática serão impactados com a adaptação de novas tecnologias. Interessante, não é? Então, descubra a partir de agora o que são as máquinas de transação em PoS, por que elas são importante e as principais tendências tecnológicas.
O que são as máquinas de transação em PoS?
Primeiro, você deve saber o que é PoS. A sigla é uma abreviação das palavras Point-of-Sales ou Point-of-Services, em inglês. Em português, significa ponto de venda.
Então, uma máquina de transação em PoS é um sistema que combina software, hardware e operadores de caixa que têm a função de auxiliar o cliente a realizar o pagamento via processos automatizados.
Sendo mais específico, são as maquinetas de cartões que você usa para inserir o cartão, digitar a senha e confirmar o pagamento das suas compras no caixa.
Por que as máquinas de transação em PoS são tão importantes?
Um cartão é mais fácil de ser transportado do que um punhado de moedas e cédulas, e, quando a sua loja disponibiliza o pagamento por meio de maquinetas, oferece comodidade ao cliente. Isso facilita muito as vendas, podendo até estimular a compra de um volume maior de produtos.
A sua loja também deixa de acumular dinheiro nas máquinas registradoras e passa a acumular apenas registros de créditos de recebimentos eletrônicos. Isso economiza tempo com o fechamento do caixa, uma vez que não há mais a necessidade de contagem de tanto dinheiro.
Como os valores são transferidos diretamente da conta do cliente para a conta do seu estabelecimento, o dinheiro não passa pelas máquinas registradoras. Isso evita chamar a atenção de bandidos e reduz os riscos de prejuízos com assaltos ou furtos feitos pelos próprios colaboradores.
Quais são as tendências tecnológicas para as máquinas de transação em PoS?
Com o intuito de aumentar a segurança das transações financeiras eletrônicas e proporcionar maior comodidade a clientes e empresários, as tecnologias seguem sendo aprimoradas no setor. Veja agora o que vem por aí:
Biometria
Os pagamentos poderão ser realizados via confirmação por impressão digital, íris e até por reconhecimento de voz. Isso deve eliminar a necessidade de senhas em poucos anos.
Bitcoin
O bitcoin é uma moeda virtual e utilizada mundialmente para a concretização de operações financeiras on-line. Por ser única em todo o mundo, anula as taxas de câmbio comumente cobradas em conversões de moeda. Por isso, em breve, as máquinas de transação serão atualizadas para receberem também esse tipo de moeda.
NFC
A tecnologia NFC (Near Field Communication) usa um mecanismo de identificação por radiofrequência (RFID). Um chip NFC funciona como parte de um link sem fio. Uma vez que é ativado por outro chip, pequenas quantidades de dados entre os dois dispositivos podem ser trocadas quando mantidos a alguns centímetros um do outro.
A NFC atua no sentido de identificar cartões e dispositivos móveis habilitados que são aproximados do equipamento, estabelecendo uma conexão direta com a sua conta bancária e obtendo outras informações pessoais, caso necessário para concluir a operação.
IoT
A IoT (Internet of Things) visa conectar tudo o que for possível à internet, criando uma comunicação autônoma entre máquinas, aparelhos eletrônicos, casas, veículos etc.
Essa integração on-line entre os objetos proporcionará um controle amplo e de forma remota, tudo centralizado em um único painel de controle (Dashboard).
Com isso, espera-se que roupas, alimentos e outros produtos recebam sensores para gerar esse tipo de conexão, facilitando ações de consulta de preço, disponibilidade de estoque e realização de compras na própria prateleira onde são expostos.
Com todas essas tecnologias sendo incorporadas às máquinas de transação, a sua loja precisa dedicar atenção especial à atualização constante. Afinal, quanto mais seguro e fácil for o pagamento, maiores serão as chances de vender.
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