CRM / Marketing

Fortaleça o relacionamento com clientes e aumente suas vendas

Com a solução de CRM e Marketing, sua empresa automatiza campanhas, personaliza ações por perfil de consumo e toma decisões com base em dados reais. Tudo isso de forma integrada com vendas, fidelidade e comportamento do cliente.

Cria campanhas automáticas com base em comportamento real

Segmenta clientes por perfil, frequência ou ticket médio

Aumenta a recompra com ações direcionadas

Integra ações com vendas, fidelidade e cashback

Ajuda na tomada de decisão com dados reais

Fortalece a relação da marca com o consumidor final

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Funcionalidades que fazem a diferença na prática

A solução de CRM e Marketing foi pensada para transformar dados em ações. A partir de informações reais sobre o comportamento do consumidor, sua empresa automatiza campanhas, acompanha os resultados e ajusta as ações para gerar mais engajamento, fidelidade e vendas recorrentes.

Criação de públicos com base no perfil de consumo

Filtre por frequência de compra, ticket médio, categoria de produto e muito mais.

Segmentação

Campanhas automatizadas por
e-mail, WhatsApp ou SMS

Configure fluxos de relacionamento e envie mensagens no momento certo.

Automação

Relatórios com indicadores de engajamento e conversão

Acompanhe a performance de cada campanha em tempo real.

Medição

Compatível com programas de fidelidade e cashback

Conecte plataformas como Dotz, Propz e Instabuy para potencializar o relacionamento.

Integração

Ações customizadas por loja, canal ou perfil de cliente

Atenda públicos distintos com estratégias adaptadas à realidade local.

Personalização

Geração de vendas por relacionamento contínuo

Aumente a fidelização com jornadas personalizadas e ações de retorno.

Recorrência

Conecte-se melhor com seus clientes e gere mais resultados

Com a solução de CRM e Marketing, sua empresa estrutura campanhas mais inteligentes, melhora a comunicação com o público e toma decisões com base em dados reais. Automatize processos e aumente o engajamento de forma escalável e eficaz.
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Soluções que atendem os principais setores do varejo

A solução de CRM e Marketing é ideal para comércios que precisam gerar mais relacionamento e ativação com base em dados do próprio cliente:

Supermercados e Atacarejos

Ative o cliente com promoções por perfil de consumo e aumente o ticket médio com ações dirigidas.

Farmácias e Drogarias

Dispare ofertas relacionadas a hábitos de compra e reforce a fidelização com lembretes personalizados.

Padarias e Food Service

Crie jornadas de recompra e relacione-se com clientes por WhatsApp em datas e horários estratégicos.

Lojas de Roupas e Calçados

Segmente campanhas por estilo, gênero ou estação e aumente o giro de estoque com ações personalizadas.

Lojas de Autopeças

Envie comunicações por tipo de veículo ou categoria de produto, fidelizando com lembretes de manutenção.

Eletrônicos e Eletrodomésticos

Ative clientes com base em datas de garantia, upgrades ou troca programada.

E-commerce e Marketplaces

Automatize o pós-venda, gere recorrência e ative o cliente com base no comportamento de navegação e compra.

Conecte seus parceiros aos sistemas que você já utiliza

A solução de CRM e Marketing conversa perfeitamente com as soluções da Lumi Software, como ERP, PDV, fiscal e mobile — criando um ambiente completo, conectado e eficiente para o seu comércio.
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Essa solução exige banco de dados do cliente?

Sim — quanto mais dados, mais preciso o resultado. Mas ela também ajuda a construir e organizar essas informações ao longo do tempo.

É possível conectar plataformas externas de fidelidade?

Sim. A solução é compatível com programas como Dotz, Instabuy e outros, integrando os dados automaticamente.

O marketing automatizado funciona em todos os canais?

Você pode usar e-mail, WhatsApp, SMS e notificações — tudo integrado à base de clientes e campanhas.

Preciso ter uma equipe dedicada para operar isso?

Não necessariamente. A plataforma é intuitiva e pensada para que até equipes reduzidas consigam operar com eficiência.

Ative agora sua solução
de CRM e Marketing

Automatize campanhas, segmente seu público e fortaleça o relacionamento com seus clientes. Com essa solução, sua empresa passa a operar com mais inteligência, precisão e retorno nas ações de marketing. Preencha seus dados e comece agora.
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