Experiência de Compra – OMNICHANNEL

Atendimento sem atritos entre canais

Omnichannel é uma tendência do varejo que se baseia na convergência de todos os canais utilizados por uma empresa. Trata-se da possibilidade de fazer com que o consumidor não veja diferença entre o mundo online e o offline.

SCAN, SELECT AND PAY: BEEPAY!

Tornar a experiência do consumidor cada vez mais marcante é um desafio para qualquer rede varejista. Considerando que o consumidor moderno busca soluções mais adequadas ao ritmo de vida atual, a Lumi Software, atenta a isso, desenvolveu a integração com o Beepay, uma solução de compra e venda via celular por meio do escaneamento de códigos de barras, que faz rastreamento de dados inloco e transforma dados em oportunidade de consumo dirigido. O objetivo da ferramenta é melhorar a experiência do consumidor dentro do supermercado, oferecendo uma nova maneira totalmente inovadora de fazer compras. Por meio de um aplicativo para smartphone, o consumidor entra no supermercado e escaneia o código de barras do produto e indica a quantidade de sua preferência. Sem o desgaste físico de empurrar o carrinho e nem carregar nada, paga diretamente no caixa ou pelo celular, sem precisar entrar em fila. As compras são entregues na sua casa.

E-COMMERCE INSTABUY

O consumidor, mais do que nunca, está no foco do varejista. A criação de lojas virtuais (e-commerce) continua em expansão e traduz um pouco a forma como o cliente pretende se relacionar com o seu supermercado preferido, por exemplo. Nesse contexto, foi desenvolvida a integração da Lumi Software com a Instabuy, o que oportuniza a criação de e-commerce para supermercados e atacarejos inteiramente adequado à necessidade e à comodidade do cliente final.

SELF CHECKOUT E-CONNECT

O sistema Lumi Gerencial dispõe de toda a tecnologia para implementação do self checkout. Trata-se de um serviço de autoatendimento que é disponibilizado aos clientes por meio de caixas automáticos, ou seja, sem a necessidade de um funcionário para passar as compras, devendo pagar somente com cartões. Atende bem a expectativa de clientes que querem realizar compras pequenas, uma compra mais reservada ou que querem ver preservado seu ritmo de tarefas dentro do supermercado.

 

LUMI PDV

O sucesso de uma operação de varejo, em especial de autosserviço de alimentos, pode ser medida pela sua eficácia quando o cliente passa os produtos no caixa e efetua o pagamento. É nesse momento que Lumi PDV entra em ação e se destaca com grande vantagem no mercado de ERPs. O PDV desenvolvido pela Lumi Software se consolida como o mais estável e integrado do país: sempre disponível 24 horas por 7 dias da semana (24×7); opera sem necessidade de rede (offline); é dotado de múltiplas integrações, como Instabuy, Beepay, Dotz, cartão de fidelidade, etc; tem a melhor usabilidade, ou seja, é fácil de operar e intuitivo; é aderente a diversos tipos de promoção; processa diversas formas de pagamento, inclusive por QR Code; atende aos diversos tipos de periféricos (impressora, balança, leitor de código de barras, teclados e monitores) de várias marcas e modelos.

SCAN, SELECT AND PAY: BEEPAY!

Tornar a experiência do consumidor cada vez mais marcante é um desafio para qualquer rede varejista. Considerando que o consumidor moderno busca soluções mais adequadas ao ritmo de vida atual, a Lumi Software, atenta a isso, desenvolveu a integração com o Beepay, uma solução de compra e venda via celular por meio do escaneamento de códigos de barras, que faz rastreamento de dados inloco e transforma dados em oportunidade de consumo dirigido. O objetivo da ferramenta é melhorar a experiência do consumidor dentro do supermercado, oferecendo uma nova maneira totalmente inovadora de fazer compras. Por meio de um aplicativo para smartphone, o consumidor entra no supermercado e escaneia o código de barras do produto e indica a quantidade de sua preferência. Sem o desgaste físico de empurrar o carrinho e nem carregar nada, paga diretamente no caixa ou pelo celular, sem precisar entrar em fila. As compras são entregues na sua casa.

E-COMMERCE INSTABUY

O consumidor, mais do que nunca, está no foco do varejista. A criação de lojas virtuais (e-commerce) continua em expansão e traduz um pouco a forma como o cliente pretende se relacionar com o seu supermercado preferido, por exemplo. Nesse contexto, foi desenvolvida a integração da Lumi Software com a Instabuy, o que oportuniza a criação de e-commerce para supermercados e atacarejos inteiramente adequado à necessidade e à comodidade do cliente final.

SELF CHECKOUT E-CONNECT

O sistema Lumi Gerencial dispõe de toda a tecnologia para implementação do self checkout. Trata-se de um serviço de autoatendimento que é disponibilizado aos clientes por meio de caixas automáticos, ou seja, sem a necessidade de um funcionário para passar as compras, devendo pagar somente com cartões. Atende bem a expectativa de clientes que querem realizar compras pequenas, uma compra mais reservada ou que querem ver preservado seu ritmo de tarefas dentro do supermercado.

 

LUMI PDV

O sucesso de uma operação de varejo, em especial de autosserviço de alimentos, pode ser medida pela sua eficácia quando o cliente passa os produtos no caixa e efetua o pagamento. É nesse momento que Lumi PDV entra em ação e se destaca com grande vantagem no mercado de ERPs. O PDV desenvolvido pela Lumi Software se consolida como o mais estável e integrado do país: sempre disponível 24 horas por 7 dias da semana (24×7); opera sem necessidade de rede (offline); é dotado de múltiplas integrações, como Instabuy, Beepay, Dotz, cartão de fidelidade, etc; tem a melhor usabilidade, ou seja, é fácil de operar e intuitivo; é aderente a diversos tipos de promoção; processa diversas formas de pagamento, inclusive por QR Code; atende aos diversos tipos de periféricos (impressora, balança, leitor de código de barras, teclados e monitores) de várias marcas e modelos.

Quais são nossos pontos fortes?

Números reais que apresentam a qualidade da Lumi aos seus clientes.

Lojas em operação
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PDV's instalados
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Usuáios
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Marketshare no DF
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