Horários de Funcionamento Ano Novo!

Prezados clientes e parceiros, em decorrência do Ano Novo, a seguir, informamos nosso horário:

SUPORTE TÉCNICO: Sexta-Feira – 30/12/2016 – Expediente até ás 12:00h, a partir desse horário, o atendimento SOMENTE através do nosso Portal de atendimento WEB – abertura de chamado e plantão no telefone 061 99634-9738.

Atendimento normal para os dias a frente.

ÁREA COMERCIAL: 

Não haverá atendimento dos dias 24/12/2016 a 01/01/2017.

ÁREA FINANCEIRA: Sexta-Feira – 23/12/2016 – Expediente até ás 12:00h.

Atendimento normal para os dias a frente.

CONFAZ simplifica e prorroga prazos do Bloco K!

O Conselho Nacional de Política Fazendária – CONFAZ publicou no Diário Oficial da União, que houve simplificação e a prorrogação dos prazos para o envio do Bloco K, que nos próximos dois anos passará a exigir apenas os registros referentes às posições e movimentações de estoque. Em 2017 valerá somente para indústrias com faturamento anual igual ou superior à R$300 milhões.

 Após a prorrogação do prazo de entrada em vigor por dois anos que consecutivos, será possível negociar a simplificação, excluindo registros que trariam aumento de custos e burocracia que poderiam por em risco até mesmo o sigilo industrial.

 A simplificação foi uma conquista do setor industrial resultante das negociações mantidas entre CNI, federações estaduais da indústria e GETAP com os fiscos federal e estaduais.

 É importante que o setor industrial continue mobilizado na discussão desse tema. Nos próximos dois anos será formado grupo de trabalho entre os fiscos federal, estaduais e o setor industrial para discutir a inclusão de novos registros no Bloco K.

 Vamos continuar juntos e mobilizados por um ambiente de negócios mais competitivo para a indústria brasileira.As empresas que se habilitarem no Recof Sped continuam obrigadas à entrega das informações do Bloco K de forma completa, independentemente de faixas de faturamento, conforme estabelecido pela IN RFB 1.612/2016.

 

Referências:

 Diário Oficial da União 15/12/2016

 Portal do Sped

 Ajuste SINIEF nº 25/2016

Rejeição 656 – Consumo Indevido!

 

Causa 

Esta rejeição é devido ao grande volume de consultas em um pequeno intervalo de tempo no servidor da Sefaz. O usuário por diversas vezes tenta transmitir uma mesma nota que se encontra rejeitada, sem anteriormente efetuar a correção. Neste caso a Sefaz interrompe as consultas, bloqueia tanto o Certificado Transmissor e/ou endereço de IP por aproximadamente 1(uma) hora.

 

 Como resolver

 Para resolver, a primeira providência é verificar se todos as inconsistências foram resolvidas, em seguida aguardar a liberação da Sefaz para novas consultas.

 Caso o problema seja na Emissão de Documento, é necessário alterar o Certificado Transmissor nas configurações da aplicação, assim possibilitando que as consultas sejam realizadas através do novo certificado devido ao reinício do serviço do motor responsável pelas consultas.

Se o problema ocorrer na consulta de Notas Recebidas, é preciso que a aplicação realize um rodízio entre todos os certificados instalados eliminando a possibilidade de bloqueio de certificado. O problema aumenta sua frequência quando o módulo de Reconsulta do Recebe DF-e realiza várias consultas em pouco tempo.

  

Referências

 NT 2012.003

http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=IjF66WihatE=

5 dicas para garantir um crescimento com equilíbrio financeiro

Com o crescimento constante do mercado interno, o objetivo dos empresários deve ser desenvolver seus negócios junto a esse cenário. Para isso, é preciso manter o equilíbrio financeiro a fim de criar um ambiente adequado que permita que o empreendimento cresça de forma estável. No entanto, o que todo dono de empresa deve saber é que um crescimento equilibrado é aquele feito com um planejamento cuidadoso.

Para ajudá-lo a aperfeiçoar o planejamento de sua empresa, desenvolvemos 5 dicas sobre o que pode ser feito para que não se perca o controle do empreendimento. Acompanhe nosso post e garanta o crescimento equilibrado de seus negócios!

Pense as estruturas com base nos objetivos

Um planejamento adequado deve estudar as limitações da empresa e o contexto no nicho de mercado. Por isso, seu primeiro passo em direção ao equilíbrio financeiro deve ser traçar seus objetivos e, em seguida, estruturar a empresa de acordo com o que é necessário para atingir esses objetivos.

É possível aprender ainda mais adquirindo e-books voltados para a organização de varejo, pois eles podem ajudá-lo a melhorar os resultados da empresa. Afinal, é preciso se atualizar constantemente e estudar a partir de novos materiais para não ficar para trás com relação ao mercado. 

Dessa forma, você vai gerir a empresa com fluidez até que os objetivos sejam alcançados e ainda driblar as dores de cabeça e os prejuízos. Porém, para que tudo corra bem, é preciso que os funcionários também tenham bons treinamentos.

Treine os funcionários constantemente

Usar das novas tecnologias faz parte de uma boa estruturação empresarial para crescimentos futuros. Com a modernização dos sistemas de gestão utilizando softwares e maquinários modernos, é preciso que os funcionários sejam treinados constantemente para lidar, não apenas com novos sistemas de produção, mas com todas as novidades que passam a fazer parte da empresa diariamente.

Esse processo faz parte do desenvolvimento qualitativo, essencial para o destaque da empresa em meio ao crescimento do mercado.

Limite o crescimento de acordo com a qualidade

O crescimento de uma empresa é de extrema importância, porém, não deve ser esse o único objetivo de um gestor. A qualidade é o ponto fundamental para que os negócios cresçam de forma estável.

De nada adianta um desenvolvimento rápido se não houver qualidade porque, quando um empreendimento sem qualificação chega ao topo, a queda é desastrosa.

Então, se o progresso de sua empresa começar a comprometer a qualidade dos produtos e serviços, pise no freio e limite o crescimento para manter o bom padrão. Essa estratégia pode ajudá-lo a ter um crescimento ainda maior futuramente. 

Com o índice de rentabilidade adequado, limitar o crescimento por um determinado período não será um problema. Então não tenha medo de usar essa estratégia.

Melhore os índices de rentabilidade para garantir o equilíbrio financeiro

O crescimento de uma empresa só é possível quando se tem bons lucros. Para que isso aconteça sem que haja perda de qualidade, é preciso otimizar estrategicamente os procedimentos, visando alcançar os objetivos e manter o equilíbrio financeiro.

A maneira mais eficaz de ter segurança nesse processo é melhorando os índices de rentabilidade para alcançar bons resultados sem impactar a qualidade dos produtos e serviços. 

Faça uma redução de custos

Avalie cuidadosamente os procedimentos da empresa para encontrar elementos que geram desperdícios. É importante saber como fazer uma redução de custos adequada, pois fazer os cortes necessários e de maneira correta, é uma forma de promover a rentabilidade dos negócios. Essa ferramenta é excelente para alcançar e/ou manter o equilíbrio financeiro da empresa.

Atualmente, adquirir um software de gestão tem sido a melhor opção não apenas para reduzir custos, mas para todo o desenvolvimento e crescimento dos negócios. Por isso, é importante estar sempre atualizado. 

Agora que você já sabe como garantir um crescimento com equilíbrio financeiro em sua empresa, basta seguir nossas dicas para alcançar seus objetivos.

 Entre em contato conosco e veja o que podemos oferecer ao seu empreendimento.

Atendimento Service Desk – Registro de Chamado

Prezados clientes, a Lumi Software possui uma equipe qualificada para atender suas dúvidas e auxiliar em caso de problemas. Para tanto, é importante que você saiba de algumas informações para que melhor possamos lhe ajudar:

  • O horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 08:15 às 12:00 e 14:00 às 18:00, horário de Brasília.
  • Precisamos registrar todo o nosso trabalho, então, sempre que precisar de algum suporte técnico, o atendimento somente dar-se-á após o registro do problema através do nosso sistema de Service Desk – Registro de chamado.
  • Queremos sempre agilizar o atendimento, dessa forma, na descrição do seu chamado, coloque o máximo de informação possível incluindo, sempre que possível, as telas e arquivos de evidencia.
  • Não esqueça que a interação via chamado é fundamental, o mesmo, sem retorno do cliente por até 2 dias consecutivos, serão fechados com status de concluído.

Abra seu chamado clique aqui!

 

Dúvidas, informações e sugestões: 61 3361-1001

Horários de Funcionamento durante as Festas de Final de Ano 2016!

Prezados clientes e parceiros, em decorrência das festas de final de ano, a seguir, informamos nossos horários nestes períodos de festas:

SUPORTE TÉCNICO: Sexta-Feira – 23/12/2016 – Confraternização interna da Empresa – Expediente até ás 12:00h, a partir desse horário, o atendimento SOMENTE através do nosso Portal de atendimento WEB – abertura de chamado.

Atendimento normal para os dias a frente.

ÁREA COMERCIAL: Sexta-Feira – 23/12/2016 – Confraternização interna da Empresa – Expediente de nosso suporte até as 12:00h.

Não haverá atendimento dos dias 24/12/2016 a 01/01/2017.

ÁREA FINANCEIRA: Sexta-Feira – 23/12/2016 – Confraternização interna da Empresa – Expediente de nosso suporte até as 12:00h.

Atendimento normal para os dias a frente.

Saiba os perigos do sequestro de dados de empresas

Você já ouviu falar em sequestro de dados? Trata-se de um dos maiores problemas enfrentados pelas empresas no mundo contemporâneo. Isso porque, em um mercado cada vez mais globalizado e informatizado, as corporações estão mais vulneráveis a esse tipo de ataque.

É inegável que a internet contribuiu de forma significativa para o desenvolvimento do mundo corporativo. Entretanto, o uso crescente dessa tecnologia, tem atraído os olhares maliciosos de hackers, que escondem verdadeiras armadilhas virtuais pela rede.

Mas, você sabe exatamente o que é esse tipo de ataque virtual e como ele pode comprometer o funcionamento e a segurança de sua empresa? Acompanhe o post de hoje, e descubra agora mesmo!

Sequestro de dados: entenda do que estamos falando

Quando falamos em sequestro de dados, estamos nos referindo a um tipo de crime praticado através da rede mundial de computadores, bastante comum nos dias atuais.

De modo geral, os criminosos encontram maneiras de invadir o computador e tomar para si os dados ali contidos, criptografando tais informações, de maneira que, somente após o pagamento da quantia exigida – o resgate –, o acesso é restabelecido.

A técnica mais utilizada para infectar a máquina com o vírus responsável pelo ataque (chamado de ransomware), é a criação de um e-mail ou post falso que atrai a vítima. A partir daí, sem perceber, ele instala o malware em seu computador, dando livre acesso aos dados de sua empresa, possibilitando a prática do golpe.

Os transtornos do sequestro de dados de empresas

O sequestro de dados pode atingir pessoas físicas, mas o foco principal dos criminosos são as pessoas jurídicas. Isso porque, além de possuírem informações mais valiosas, dispõe de maiores reservas financeiras para arcarem com o “resgate”.

Com isso, a segurança de dados tem uma importância especial para as empresas, pois precisam assegurar que suas informações e de seus clientes estão devidamente protegidas desse tipo de fraude eletrônica.

Além disso, como os dados de cartões de créditos são um dos maiores alvos dos hackers, a imagem e confiabilidade do negócio perante os consumidores pode ser afetada drasticamente. Isso porque, eles podem sofrer os transtornos de verem tais informações nas mãos de pessoas mal-intencionadas.

Principalmente porque, mesmo pagando a quantia exigida, não há qualquer garantia de que os dados serão devolvidos ou de que não serão usados de maneira indevida. Ou seja, com o acesso aos dados dos cartões dos clientes, os criminosos poderão cloná-los, causando ainda mais prejuízos.

Como manter sua empresa segura

Muito se discute acerca de como reverter o problema causado por esse tipo de vírus. Entretanto, depois de instalado, é muito difícil conseguir destruir o programa. Além disso, não é recomendado pagar a quantia exigida, pois, como dissemos, não há qualquer garantia de que o acordo será cumprido.

Portanto, a melhor saída é investir em softwares que evitem esse tipo de ataque, protegendo adequadamente os dados de sua empresa. Para isso, invista em um programa de gestão completo, com sistemas antifraude integrado, realizando backups periódicos das informações.

Assim, você manterá os dados de sua empresa e de seus clientes protegidos, especialmente aqueles relacionados à gestão financeira e informações de cartões de crédito, mais vulneráveis a esse tipo de crime.

A internet é o caminho para o crescimento empresarial. Atualmente, quase todos os processos em uma empresa necessitam da rede para se concretizarem. Entretanto, é preciso estar atento para que sua empresa não se torne mais uma vítima do sequestro de dados, afetando, inclusive, a segurança de seus consumidores. Portanto, esteja preparado e saiba extrair todas as vantagens que a tecnologia pode proporcionar ao seu negócio, com segurança e tranquilidade.

Sua empresa tem investido em segurança eletrônica? Já enfrentou algum problema ou possui alguma dúvida sobre o assunto?  Entre em contato conosco e veja o que podemos oferecer ao seu empreendimento.

Entenda o que é pricing

Parte importante da composição do mix de produtos de uma empresa, o pricing é uma prática que pode fazer toda a diferença entre lucrar, lucrar muito ou ter prejuízos. Mesmo com toda esta importância, o pricing, muitas vezes, não recebe a atenção que deveria receber dos empresários, sejam eles de grandes, médias ou pequenas empresas.

Para te ajudar a entender melhor o que é o pricing e como ele funciona, escrevemos este post apresentando algumas estratégias que podem ser adotadas, dependendo apenas do posicionamento de sua empresa.

O que é pricing?

O pricing nada mais é do que a estratégia de preços que sua empresa utiliza para vender mais e aumentar seu market share. Ao calcular o preço de venda de um determinado produto, levava-se em consideração apenas os custos (fixo e variável) e um mark-up (margem de lucro pré-estabelecida).

Atualmente, as empresas começaram a perceber que esta estratégia não oferece os ganhos reais que a empresa poderia ter com um determinado produto, pois o seu target (público-alvo) possui necessidades e possibilidade de compra diferentes.

É exatamente neste ponto em que o pricing entra, pois ele não leva em conta apenas o custo e o mark-up. O pricing leva em conta o valor percebido por seus clientes.

Quais são as estratégias mais comuns de pricing?

Estratégia de penetração

Esta é a estratégia de pricing mais utilizada pelas empresas que desejam inserir um novo produto ou serviço no mercado. Elas oferecem um valor menor no início e, gradualmente, vão aumentando até o seu valor ideal (para a empresa).

Como exemplo, podemos citar as promoções de assinatura de televisão paga, nas quais você começa pagando um valor e, após 6 meses, ele é reajustado.

Estratégia de desnatação

Nesta estratégia de pricing, ocorre exatamente o oposto do que acontece na penetração. Ao optar pela desnatação, você inicia as vendas de um determinado produto com um valor mais alto e vai reduzindo gradativamente.

Podemos encontrar exemplos desta estratégia, principalmente, no segmento de tecnologia, em que um celular começa com um preço mais alto na data de seu lançamento e, após 3 anos, é vendido pela metade do preço.

Estratégia de competição

Quando falamos em competição, não nos referimos a uma guerra de preços com seus concorrentes, mas sim da utilização do preço como fator de diferenciação, o que não precisa ser necessariamente mais baixo.

Se você possui um produto equivalente ao de seu concorrente, você pode aumentar o seu preço, o que acaba sendo percebido pelo mercado como um produto com qualidade superior. O que conta é a estratégia.

Além destas, existem muitas outras estratégias que podem ser adotadas em sua empresa, é só pesquisar e ver qual se encaixa à sua estratégia de vendas.

Quais são os benefícios do pricing?

Por meio da gestão do pricing, é possível aumentar suas vendas e criar um posicionamento de mercado que seja mais favorável para a sua empresa. Você pode adotar mais de uma estratégia de preços para um único produto, segmentando-o por linhas e oferecendo pacotes com descontos atrativos.

Uma boa estratégia de pricing fará sua empresa de destacar, gerar valor percebido ao seu cliente e, consequentemente, aumentar o lucro do negócio.

Gostou dessa nossa postagem sobre pricing? Quer receber mais conteúdo para auxiliar seus negócios?  Clique aqui e veja nossas dicas. 

Veja a importância da pesquisa de mercado

Empreender é uma atividade desejada por muitas pessoas. Mas muitos empreendedores não tomam cuidados simples, que fazem uma grande diferença no sucesso de suas futuras empresas. Um desses cuidados é realizar uma pesquisa de mercado. Ela é essencial para identificar aspectos importantes que vão impactar diretamente no negócio.

Quer saber mais sobre o assunto? Continue a leitura!

O que é uma pesquisa de mercado?

Não é raro ver pessoas confundindo pesquisa com questionário, achando que as duas palavras têm o mesmo significado. Uma pesquisa é um estudo e um questionário é método para obter respostas.

A pesquisa de mercado vai, portanto, realizar um amplo estudo sobre o mercado no qual sua futura empresa vai atuar. Desse modo, recolhendo o máximo de informações possíveis, a pesquisa ajudará o empreendedor a tomar decisões — e, talvez, realizar mudanças — antes de o negócio ser criado.

Como fazer uma pesquisa de mercado?

Esse estudo terá que consultar o máximo de fontes de informação possível. Supondo que um empresário deseja abrir um supermercado, o que sua pesquisa de mercado deverá analisar?

  • Economia: o atual momento econômico ajuda ou atrapalha a criação da loja?

  • Segmento de mercado: como as associações que representam os supermercados estão avaliando o segmento? Apresenta lucro ou prejuízo se comparado com outros setores do varejo?

  • Concorrência: quais serão as empresas concorrentes? Elas estão consolidadas?

  • Público-alvo: quem são as pessoas que vão ao futuro supermercado realizar suas compras?

  • Custos: quanto custará esse empreendimento? De onde virão os recursos?

  • Expectativa: quais são as expectativas do empreendedor com esse novo negócio?

A pesquisa de mercado é um importante reforço para o plano de negócios da empresa. Seus resultados podem apresentar ao empresário uma nova oportunidade de negócio — por exemplo, ajudá-lo a perceber que os consumidores daquela região são fiéis às empresas do bairro, e que, por isso, o ideal seria investir no bairro vizinho.

A tecnologia é uma grande aliada no desenvolvimento da pesquisa de mercado. Existem softwares que tornam essa análise mais simples, e mais segura. É importante utilizar essas ferramentas porque um erro na formulação — ou interpretação — da pesquisa de mercado pode inviabilizá-la.

Qual a importância da pesquisa de mercado?

O Brasil possui um grande número de pessoas que desejam empreender. No entanto, também apresenta um volume considerável de empresas que fecham as portas no curto período de dois anos. Isso ocorre porque os empresários não realizam estudos sobre o mercado no qual atuarão.

A pesquisa de mercado evita que o empreendedor se surpreenda com aspectos negativos, como o desinteresse do consumidor, por exemplo. Além disso, a pesquisa ajuda o empresário a definir preços, traçar estratégias de marketing e relacionamento, além de buscar um diferencial em relação às organizações concorrentes.

Esse estudo deve ser feito com cuidado, elencando os critérios que o empresário deseja saber. Por isso, sempre que possível conte com a orientação de profissionais que já realizaram esse tipo de levantamento de informações.

Caso os resultados da pesquisa demonstrem um panorama pouco favorável para sua ideia original, observe esse cenário como uma oportunidade de reinventar seu negócio. As chances de sucesso serão maiores.

Gostou do texto? Ajude seus amigos a modernizar seus empreendimentos. Espalhe pelas redes sociais! 

 Entre em contato conosco e veja o que podemos oferecer ao seu empreendimento.